Когда в Ираке погиб капрал морской пехоты Джастин Элссуорт, его отец решил создать мемориал и использовать в нем письма, написанные сыном во время службы на Востоке. Но портал Yahoo! отказался выдать е-мэйлы, хранящиеся на его сервере.

Каждый администратор в своей работе "наступал на грабли", каждый знает, что самая подробная документация обязательно почему-то обходит именно те "грабли", которые ему встретились. Видимо, потому, что многие проблемы практики совершенно не представимы во время подготовки документации, инструкций и тому подобного. А когда начинается работа не на испытательном стенде — все уже написано.